رویه ارسال سفارش

1- سفارشها تحویل پست شده و شرکت پست موظف است درب منزل مرسوله را تحویل مشتری دهد.

2- در صورتی که پیک یا مأمور پست از شما بابت هزینه ارسال کالا مبلغی را مطالبه نمود از پرداخت وجه خودداری نموده و مورد مذکور را به پست اطلاع دهید.

زمان ارسال سفارشات

1-سفارشات تهران 1 الی 2 روز کاری بدست مشتری می رسد  (برای ارسال سفارشی مشتری باید با فروشگاه هماهنگ کند و سفارش خود را به صورت آنلاین یا کارت به کارت پرداخت کند و درخواست کند که با پیک خصوصی ارسال شود که در این صورت هزینه پیک به عهده مشتری می باشد.)

2- سفارشات شهرستان با توجه به زمان ثبت سفارش در همان روز یا روز کاری بعد به شرکت پست تحویل داده می‌شوند. تعهد شرکت پست برای تحویل کالا از طریق پست پیشتاز بسته به فاصله شهر مقصد، بین 48 تا 96 ساعت کاری می‌باشد.

3- همزمان با ارسال سفارشات کد مرسوله پستی توسط سامانه پیامکی به شماره تلفن همراه شما ارسال می‌گردد.

4-برای اطلاع از وضعیت لحظه‌ای مرسوله پستی خود می‌توانید به سایت شرکت پست به آدرس https://tracking.post.ir رفته و کد مرسوله خود را در کادر مربوطه وارد نمایید